Politique de confidentialité

Sarcel Expo attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Sarcel Expo
43 Rue de la Boisinière
35530 Servon sur Vilaine
Email : [email protected]
Téléphone : +33 (0)2 99 00 16 92

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via le formulaire de contact ou par email/téléphone :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise, le cas échéant
• Contenu de votre message ou demande

Des données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent également être collectées à des fins statistiques via des outils de mesure d'audience.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Assurer le suivi de la relation commerciale
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact), sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, ainsi que sur notre intérêt légitime à développer notre activité.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement au personnel habilité de Sarcel Expo. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers, à l'exception de nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion) strictement nécessaires au fonctionnement du site, tenus à une obligation de confidentialité.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux applicables (notamment 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects).

7. Cookies

Ce site utilise des cookies – de petits fichiers texte qui sont placés sur votre machine pour aider le site à fournir une meilleure expérience utilisateur.

En général, les cookies sont utilisés pour conserver les préférences de l'utilisateur, stocker des informations pour des choses comme les paniers d'achat et fournir des données de suivi anonymisées à des applications tierces comme Google Analytics.

En règle générale, les cookies rendront votre expérience de navigation meilleure. Toutefois, vous pouvez préférer désactiver les cookies sur ce site et sur d'autres. Le moyen le plus efficace consiste à désactiver les cookies dans votre navigateur.

Nous vous suggérons de consulter la section Aide de votre navigateur ou de consulter le site Web À propos des cookies (en anglais) qui propose des conseils pour tous les navigateurs modernes.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de communication des données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Sarcel Expo met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et pour empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.

10. Modification de la présente politique

Sarcel Expo se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.